账号注销后卸载的软件 依旧给用户推送广告信息 用户想要不被骚扰怎么这么难

近日，银川市金凤区周女士反馈了其因生活工作需要，于今年3月下载使用了收藏拍卖、借贷等APP，9月已将这些APP账号注销并卸载，但至今仍收到APP推送的大量广告信息，日常生活被此类短信和电话频繁骚扰，烦不胜烦，严重影响了她的生活安宁，迫不得已更换了手机号。据悉，针对周女士反馈的问题，宁夏管局已做及时处置。

宁夏通信管理局工作人员介绍，《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规已构建个人数据权益保护基本框架，已实现最大程度上对个人数据权益保护的法律规制，为用户行使个人数据的撤销同意、更正删除等权利提供了法律保障。随着数字互联网技术快速发展，大数据已成为现代社会的重要组成部分，各平台、商家出于利益驱动都希望尽可能更多地掌握用户数据，通过分析个人数据进行商业决策和广告投放以此获利。同时，信息技术的不断创新，个人数据的收集和利用方式也变得更加复杂和隐蔽，很多时候用户并不知情，也无法控制自己数据的去向，用户数据在未经同意的情况下被重复使用、共享，甚至出售给第三方的行为已远远超出用户的心理预期。

宁夏通信管理局工作人员提醒，账号注销就意味着用户与服务商之间的服务关系终止，互联网服务提供者应当在满足相关法律法规要求的基础上，主动、及时、安全删除用户个人信息，并立即停止对用户个人信息在商业上的使用。同时，互联网服务提供者应及时建立有效的个人信息保护合规制度体系和完善的个人隐私保护信息安全措施，充分保护用户数据，避免过度收集个人信息，防止个人信息泄露或被未经授权的第三方访问，进一步落实个人信息保护责任，平衡发展与个人数据权益保护，促进平台经济向上向善、健康发展。