关注公众号才能开发票？ 宁夏通信管理局督促开发运营单位整改此“霸王条款”

在餐厅吃饭后想要开具发票，对方表示“不关注微信公众号就无法开具发票”，类似的场景并不少见。近日，中卫市民张某就遇到此类事情。

8月4日，中卫市居民张某通过宁夏通信管理局设立的移动应用检测便民服务点反映，他和朋友在某菜馆用餐，结账后找前台服务员开发票时发现，扫描商家提供的开票二维码并不会直接进入开票功能，而是先跳转到广告界面，强制用户观看一些视频广告，同时，还必须授权获取一系列的个人信息。宁夏通信管理局工作人员表示接到群众举报后，已及时督促二维码开发运营企业按照最小必要原则，取消扫码关注微信公众号和浏览广告的环节，使用户可直接扫码填写资料开票。

“当前，强制要求用户只有扫码关注微信公众号才可开具电子发票的现象并不少见，但这显然是‘霸王条款’”。宁夏通信管理局工作人员说，部分商家提供的开票二维码‌往往要经过扫码后浏览广告、‌关注公众号、登录注册等多个流程后方可使用，这种不合理的行为，不但侵犯了用户的自主选择权，违反了《个人信息保护法》《消费者权益保护法》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等相关法律法规的规定，此外，因私自违规收集、使用、共享、保管不善等造成的用户个人信息泄露，也为用户的个人信息安全和财产安全埋下了隐患。‌”

宁夏通信管理局工作人员指出，强制扫码违法又违规，为保护用户合法权益，积极营造绿色健康的移动互联网环境，针对此类乱象，宁夏通信管理局已联合自治区互联网信息办公室，多次对属地的移动应用程序开展个人信息保护及应用安全风险评测，督促相关移动应用程序开发运营单位按照“合法正当”“最小必要”“不得强制”等原则及时整改存在问题的App和小程序。宁夏通信管理局工作人员提醒，商家“求关注、拉会员、搞推送”等建立私域流量的行为本无可厚非，但以上所有的活动都基于不侵犯消费者合法权益为前提，想通过“霸王条款”耍小聪明等手段获取利益，只能是“自断人缘”，只有尊重消费者、保护消费者的合法权益才是正确而有效的引流方式。