宁夏通信管理局开展人工智能数字员工能力提升专项培训

为加快人工智能技术在政务全流程落地运用，锻造干部数字履职本领，全面提升行业监管、政务服务智能化工作质效，8月6日至7日，宁夏通信管理局举办人工智能数字员工能力提升专项培训，局领导班子及全体干部职工参训。

作为全区信息通信行业主管单位，面对反诈综合治理、算力产业发展、用户申诉处置、市场监管等多重复杂工作任务，亟需以智能技术破解政务流程堵点、补齐监管手段短板、守住网络安全底线。本次培训聚焦提升干部智能化能力，引导全体人员精准把握人工智能产业发展趋势，深度理解数字员工在政务场景的落地逻辑，熟练掌握智能工具在公文撰写、数据研判、行业核查、群众服务等场景实操技能，为产业数智化转型筑牢人才支撑。

培训教学体系兼顾通用办公需求与通信行业专属业务，坚持理论授课、实景演示、案例研讨双向融合。课程设置两大核心板块：一是通用办公应用模块，系统讲解数字员工基础功能、操作规范，结合机关日常工作实景演示材料整编、数据汇总、文稿打磨、信息采编等实操流程；二是政务监管实践模块，结合通信管理职能剖析数字员工赋能行业治理实践案例，梳理智能技术在算力调度监测、AI反诈研判、用户投诉溯源、市场竞争分析中的落地路径，重点解读人工智能政务应用安全合规规范，明确数据保密、内容审核、风险预警全链条防控要求。培训清晰界定智能工具适用范围与使用边界，让参训人员听得懂、学得会、用得上，持续拓宽智能化治理思路。

下一步，宁夏通信管理局将以此次培训为契机，搭建全局智能化学习交流平台，持续推动数字员工、智能工具深度嵌入业务流程，持续探索智能化履职全新模式，系统掌握人工智能数字员工履职应用方法，明晰智能技术赋能通信监管、政务服务实施路径，以人工智能技术创新赋能信息通信行业高质量发展，为全区“数实融合”、算力产业发展、全民反诈、民生通信服务提质增效注入数智动能。