宁夏通信管理局指导宁夏信息通信行业签署携号转网服务自律公约

为践行以人民为中心发展思想，落实工业和信息化部行风建设暨纠风工作要求，切实规范区内基础电信运营企业经营服务行为，杜绝携号转网违规行为，进一步提升携号转网服务水平，维护健康有序的行业生态。近日，在宁夏通信管理局的指导推动下，宁夏信息通信行业协会与宁夏电信公司、宁夏移动公司、宁夏联通公司签署了《宁夏信息通信行业携号转网服务行业自律公约》。

《自律公约》明确了公约执行主体、自律条款及违规行为监督处理条款。各签约企业纷纷表示，本次自律公约签署来之不易，以自律公约的形式规范经营服务行为是促进市场健康发展的有效手段，将积极履行约定义务，认真遵守相关条款，共同维护良好市场发展环境。

宁夏通信管理局就坚守携号转网惠民服务定位，深入推进《自律公约》落实见效，提出三点要求：一要坚持以人民为中心的发展思想，牢记“人民邮电为人民”的初心使命，高度重视携号转网服务工作，增强行业自律意识，尽快宣贯《自律公约》到地市、县区公司。二要强化履约管理，健全企业内部管理制度和督导问责工作机制，自觉接受“友商”及宁夏信息通信行业协会的监督指导，严肃处理基层违规行为，严格按照公约条款对违规人员及涉事企业进行督办问责。三要加强行业协同，严格落实自律公约例会机制，自觉抵制各类破坏行业发展秩序的违规行为，坚决维护用户合法权益，以高质量服务赋能经济社会高质量发展。

下一步，宁夏通信管理局将加大问责力度，综合运用行政指导、行政约谈、责令改正、行政处罚、挂牌督办、信用计分等手段严格执法监管，指导督促企业加强自律，自觉维护宁夏信息通信行业健康生态。