宁夏信息通信行业全力助残获得自治区残联感谢

2月7日，自治区残联代表全区残联系统和47.4万残疾人向我局及宁夏电信、宁夏移动、宁夏联通公司致感谢信，对宁夏信息通信行业助力全区残疾人脱贫攻坚、与全区人民同步实现小康目标表示诚挚感谢。

去年以来，我局认真贯彻落实《工业和信息化部 中国残联关于推进信息无障碍的指导意见》精神，积极会同自治区残联与三家基础电信企业多次座谈研究，制定了向全区残疾人提供移动电话、短信、流量、宽带或套餐八五折优惠方案，将各基础电信企业落实优惠政策情况纳入年度行风纠风考核，推动优惠政策落地落实；组织各基础电信企业分批次向残疾人或其监护人发送优惠提醒短信，配合各地市残联组织优惠政策的宣传工作，积极做好政策引导工作。各基础电信企业加大投入、及时升级系统、开展业务测试，提前为优惠活动做好技术支撑；多次开展客服人员和营业人员专项培训，在营业厅设置残疾人办理专席，主动做好残疾人服务工作，获得了残疾人的一致好评。

下一步，我局将进一步落实工业和信息化部关于助残工作要求，组织区内各基础电信企业继续推进信息通信优惠助残活动，积极对接自治区残联及时解决残疾人遇到的电信服务问题，不断提升残疾人的获得感幸福感。